Aviso de privacidad

Zanzania Tours, Zanzibar City, Zanzibar, Tanzania, teléfono +255 795 580 641, correo toursafaris693@gmail.com, determina los fines de consultas, reservas y comunicación con clientes.

Tech4Humans GmbH, Arndtstraße 7, 12623 Berlin, Germany, presta alojamiento, web, consentimiento, acceso y asistencia de IA principalmente como encargado por instrucciones de Zanzania Tours. Para seguridad, facturación y obligaciones propias puede ser responsable independiente: https://tech4humans.de/datenschutz/

• Contacto e identidad facilitados: nombre, teléfono, correo e idioma.
• Consulta y reserva: fechas, grupo, recogida, tour solicitado y mensajes.
• Chat, voz o audio solo al usar activamente la función y cumplir los permisos mostrados.
• Acceso y sesión, incluido un código temporal solicitado y registros de seguridad necesarios.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, tiempos, elección de consentimiento y registros de seguridad.
• Analítica solo tras el consentimiento correspondiente.

• Responder y preparar o ejecutar la reserva solicitada.
• Enviar el código de acceso o doble opt-in solicitado como comunicación transaccional limitada, no publicidad.
• Operar y proteger el sitio y prevenir abusos.
• Analítica, IA, transcripción persistente, grabación o marketing solo con el permiso o base documentada para ese fin.

El almacenamiento necesario sirve para consentimiento, idioma, sesión y funciones esenciales. Google Analytics 4 solo se carga tras consentimiento. La elección puede cambiarse en «Ajustes de privacidad» en el pie.

Zuri es una asistente de IA y puede dar respuestas incompletas o erróneas. Zanzania Tours debe confirmar información importante. Grabación, conservación de transcripciones y análisis de calidad son fines opcionales separados.

Según la función, pueden recibir datos Tech4Humans y proveedores necesarios: IONOS, OpenAI, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google, Twilio, Meta/WhatsApp y Telnyx.

La plataforma se opera desde Alemania; puede haber tratamiento en la UE, Tanzania u otros países. Para transferencias internacionales deben aplicarse las autorizaciones o permisos PDPC y las garantías contractuales, organizativas y técnicas que sean necesarias. Los datos no se venden.

Los códigos temporales y datos transitorios se eliminan al terminar su fin inmediato. Los datos persistentes de consultas, reservas, comunicaciones y pruebas se conservan solo por finalidad, contrato, obligaciones o reclamaciones. Aún no se ha activado un calendario general de borrado automático para esas categorías; las decisiones se tomarán por separado y mientras tanto las solicitudes se revisan manualmente.

El sitio y los tours no están dirigidos a menores que actúen por sí solos. Un progenitor o representante legal debe enviar la consulta y dar los permisos necesarios para viajeros menores de 18 años. Contacta con Zanzania Tours si se facilitaron datos de un menor sin autorización adecuada.

Solicitudes: toursafaris693@gmail.com; cuestiones técnicas: mail@tech4humans.de.

• Acceso y copia.
• Rectificación.
• Supresión o limitación cuando proceda.
• Retirar consentimiento hacia el futuro y oponerte al marketing directo.
• Solicitar revisión de un resultado automatizado y reclamar ante la Tanzania Personal Data Protection Commission u otra autoridad competente.

Controles de acceso, cifrado en tránsito, registros, autorización por finalidad y controles de proveedores protegen los datos. Ningún sistema online garantiza seguridad absoluta. Los cambios importantes se publicarán aquí.