Avis de confidentialité

Zanzania Tours, Zanzibar City, Zanzibar, Tanzania, téléphone +255 795 580 641, e-mail toursafaris693@gmail.com, détermine les finalités liées aux demandes, réservations et communications clients.

Tech4Humans GmbH, Arndtstraße 7, 12623 Berlin, Germany, fournit l’hébergement, le site, le consentement, la connexion et l’assistance IA principalement comme sous-traitant. Pour ses propres obligations de sécurité, facturation et droit, Tech4Humans peut être responsable indépendant: https://tech4humans.de/datenschutz/

• Coordonnées et identité transmises: nom, téléphone, e-mail et langue.
• Demande et réservation: dates, groupe, prise en charge, tour demandé et messages.
• Chat, voix ou audio uniquement si vous utilisez activement la fonction et si les autorisations affichées sont remplies.
• Connexion et session, code demandé à courte durée et preuves de sécurité nécessaires.
• Données techniques: adresse IP, navigateur, appareil, horaires, choix de consentement et journaux de sécurité.
• Mesure d’audience uniquement après consentement Analytics.

• Répondre à votre demande et préparer ou exécuter la réservation demandée.
• Envoyer le code de connexion ou le double opt-in que vous avez demandé, strictement transactionnel et non publicitaire.
• Exploiter et sécuriser le site et prévenir les abus.
• Analytics, IA, transcription persistante, enregistrement audio ou marketing uniquement avec l’autorisation ou le fondement documenté pour cette finalité.

Le stockage nécessaire sert au consentement, à la langue, à la session et aux fonctions essentielles. Google Analytics 4 n’est chargé qu’après consentement. Le choix peut être modifié via «Paramètres de confidentialité» en pied de page.

Zuri est une assistante IA et peut donner des réponses incomplètes ou erronées. Les informations importantes doivent être confirmées par Zanzania Tours. Enregistrement, conservation de transcription et analyse qualité sont des finalités optionnelles séparées.

Selon la fonction, Tech4Humans et les fournisseurs nécessaires peuvent recevoir des données: IONOS, OpenAI, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google, Twilio, Meta/WhatsApp et Telnyx.

La plateforme est exploitée depuis l’Allemagne; le traitement peut avoir lieu dans l’UE, en Tanzanie ou ailleurs. Les autorisations ou permis PDPC requis et les garanties contractuelles, organisationnelles et techniques doivent être appliqués aux transferts internationaux. Les données ne sont pas vendues.

Les codes temporaires et données transitoires sont supprimés à la fin de leur finalité immédiate. Les données persistantes de demande, réservation, communication et preuve ne sont conservées que pour la finalité, le contrat, les obligations ou les réclamations. Aucun calendrier général de suppression automatique n’est encore activé pour ces catégories; les décisions restent séparées et les demandes sont examinées manuellement entre-temps.

Le site et les tours ne s’adressent pas aux enfants agissant seuls. Un parent ou représentant légal doit présenter la demande et donner les autorisations requises pour un voyageur de moins de 18 ans. Contactez Zanzania Tours si des données d’enfant ont été fournies sans autorité appropriée.

Demandes: toursafaris693@gmail.com; questions techniques: mail@tech4humans.de.

• Accès et copie.
• Rectification.
• Effacement ou limitation si les conditions sont remplies.
• Retrait du consentement pour l’avenir et opposition au marketing direct.
• Révision d’un résultat automatisé et plainte auprès de la Tanzania Personal Data Protection Commission ou d’une autre autorité compétente.

Contrôles d’accès, chiffrement en transit, journalisation, autorisation par finalité et contrôles fournisseurs protègent les données. Aucune sécurité absolue ne peut être garantie en ligne. Les changements importants seront publiés ici.